서비스 이용약관
v1.2 | 시행일: 2026년 02월 25일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 Exydos(이하 "회사")가 제공하는 다국어 언어학습 애플리케이션 Daywika(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스": 회사가 제공하는 Daywika 모바일 애플리케이션 및 관련 웹 서비스 일체
- "이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자(회원 및 비회원을 포함)
- "회원": 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자
- "비회원": 회원 가입을 하지 않고 게스트 모드로 서비스를 이용하는 자
- "이용계약": 서비스 이용을 위해 이용자와 회사 간에 체결하는 계약
- "유료 서비스": 별도의 요금을 지불하고 이용할 수 있는 프리미엄(PRO) 기능
- "콘텐츠": 서비스 내에서 제공되는 단어 데이터, 학습 자료, 앱 화면, 디자인, 음성 등 모든 자료
- "앱내부결제": 앱 내에서 유료 서비스 등을 구매하기 위한 결제 행위 일체
- "애플리케이션 스토어": Apple App Store, Google Play Store 등 회사와 계약을 맺고 서비스의 다운로드 및 결제를 중개하는 플랫폼
제3조 (약관의 게시 및 변경)
- 회사는 본 약관을 앱 내 설정 화면, 웹사이트 등에 게시하여 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 적용일 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.
- 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 고지하고, 등록된 이메일로도 통지합니다.
- 회사가 제2항 및 제3항에 따라 변경 약관을 공지하면서 이용자에게 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명시하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
- 회사는 유료 서비스 및 그와 관련한 부가 서비스에 대해 별도의 이용약관 또는 정책(이하 "별도 약관 등")을 둘 수 있습니다.
- 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 별도 약관 등 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스 이용
제5조 (서비스의 내용 및 범위)
5-1. 무료 서비스 (Free)
모든 이용자에게 무료로 제공되는 기능입니다.
- 단어 학습 (제한된 슬롯 수)
- 문자 학습 (전체 이용 가능)
- 기본 퀴즈 및 복습
- 기본 학습 통계
5-2. 프리미엄 서비스 (PRO)
유료 구독을 통해 이용 가능한 추가 기능입니다.
- 무제한 단어 슬롯
- 고급 AI 학습 최적화
- 프리미엄 퀴즈 모드
- 상세 성장 분석
- 기타 프리미엄 전용 기능
프리미엄 서비스의 세부 기능은 앱 내에서 확인할 수 있으며, 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다.
제6조 (서비스 이용 계약의 성립)
- 서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 후 Google 또는 Apple 계정으로 회원 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한합니다.
- 회사는 다음의 경우 가입 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 허위 정보로 신청한 경우
- 다른 사람의 명의를 도용한 경우
- 약관 위반 이력이 있는 경우
- 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상의 이유로 이용 계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
제7조 (회원 계정 관리)
- 이용자는 자신의 계정 정보를 정확하고 최신의 상태로 유지해야 합니다.
- 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
- 계정에 대한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 제3자에게 계정 정보를 노출하거나 이용하게 하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 이용자는 앱 내 설정 > 계정 관리 > 계정 삭제를 통해 언제든지 회원 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 데이터는 삭제되며 복구할 수 없습니다. 이용자는 탈퇴 전에 필요한 데이터에 대해 적절한 조치를 취해야 합니다.
제8조 (비회원의 서비스 이용)
- 비회원은 이용계약을 체결하지 않고 게스트 모드로 서비스의 일부를 이용할 수 있습니다. 다만, 게스트 모드에서 생성된 학습 데이터는 기기에만 저장되며 서버에 동기화되지 않습니다.
- 비회원도 애플리케이션 스토어를 통해 유료 서비스를 구매할 수 있습니다. 다만, 유료 서비스를 구매한 비회원에게 회사는 회원 가입을 요청할 수 있으며, 이를 이행하기 전까지 비회원은 회원으로서의 권리를 행사할 수 없습니다.
- 비회원은 제19조(이용자의 의무)를 회원과 동일하게 준수해야 합니다.
- 비회원으로서 서비스를 이용하는 중 발생하는 데이터 손실 등의 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제9조 (서비스 변경 및 중단)
- 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스 변경 또는 중단 시 이용자에게 사전 고지합니다. 단, 불가피한 사유로 사전 고지가 불가능한 경우에는 사후에 고지합니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 경영상의 이유로 서비스를 종료할 수 있으며, 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 앱 내 공지사항 및 이메일을 통해 이용자에게 통지합니다.
- 서비스 종료 시 유료 서비스의 이용 기간이 남아 있는 경우, 회사는 잔여 기간에 해당하는 금액을 제16조(청약철회 및 환불)에서 정한 기준에 따라 환불합니다.
제10조 (이용 제한 및 계정 정지)
- 회사는 다음의 경우 사전 통보 또는 사후 통보를 통해 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 본 약관을 위반한 경우
- 유료 서비스 대금을 정상적으로 지불하지 않고 서비스를 이용하거나 이를 시도하는 경우
- 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하여 서비스를 이용하는 경우
- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 명예·신용을 훼손하는 경우
- 앱의 정상적 운영을 방해하는 행위 (해킹, 부정 접근, 서버 침해, 리버스 엔지니어링 등)
- 회사의 운영자·임직원 등을 사칭하는 경우
- 서비스에 대한 스팸성 활동을 하는 경우
- 법령을 위반하는 행위
- 기타 본 약관상의 의무를 위반하고 회사의 시정 요구에 상당 기간 내 응하지 않는 경우
- 이용 제한 시 회사는 이용자에게 사유 및 제한 기간을 통지하며, 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.
- 이용자의 이의가 정당하다고 인정되는 경우, 회사는 이용 제한을 해제합니다.
제11조 (이용자에 대한 통지)
- 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우, 앱 내 알림(푸시 알림 포함), 앱 내 공지사항, 이메일, 또는 서비스 초기 화면 게시 등의 방법으로 할 수 있습니다.
- 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우, 앱 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
- 이용자가 회사에 제공한 연락처(이메일 등)가 부정확하거나 최신 상태로 유지되지 않아 통지를 받지 못한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
제3장 유료 서비스 및 결제
제12조 (유료 서비스 종류 및 요금)
| 플랜 | 요금 | 이용 기간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 월간 구독 | 9,900원/월 | 1개월 (자동갱신) | 7일 무료체험 포함 |
| 연간 구독 | 59,000원/년 | 1년 (자동갱신) | 월 환산 약 4,917원 |
| 평생 이용권 | 149,000원 | 서비스 운영 기간 동안 | AI 기능 월별 이용량 상한 적용 |
"평생 이용권"은 회사가 해당 서비스를 운영하는 기간 동안 유효하며, 서비스 종료 시 함께 만료됩니다. AI 기능의 월별 이용량 상한은 월간/연간 구독자 대비 여유 있게 제공되며, 구체적인 상한은 앱 내에서 확인할 수 있습니다.
제13조 (결제 방법 및 자동갱신)
- 유료 서비스의 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 인앱 결제(이하 "스토어 결제")를 통해 처리됩니다.
- 월간 및 연간 구독은 이용 기간 만료 시 자동으로 갱신됩니다.
- 자동갱신을 원하지 않는 경우, 이용 기간 만료 최소 24시간 전까지 스토어 설정에서 자동갱신을 해제해야 합니다.
제14조 (무료체험 및 유료 전환)
- 회사는 월간 구독 이용자에게 7일간의 무료체험 기간을 제공할 수 있습니다.
- 무료체험 기간 종료 전에 구독을 해지하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다.
- 회사는 무료체험 종료 최소 7일 전에 앱 내 알림 또는 이메일을 통해 유료 전환 사실을 고지합니다.
- 무료체험 기간 중 해지 시 요금이 청구되지 않습니다.
제15조 (미성년자의 유료 서비스 이용)
- 미성년자가 유료 서비스를 구매하고자 할 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
- 회사는 「민법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 미성년자의 법정대리인이 결제를 취소한 경우, 이미 이용한 서비스에 해당하는 금액을 공제한 나머지를 환불합니다.
- 회사는 미성년자 여부를 확인하기 위한 합리적인 조치를 취할 수 있으며, 미성년자임이 확인되지 않아 발생한 문제에 대해서는 법정대리인과 미성년자가 책임을 부담합니다.
제16조 (청약철회 및 환불)
16-1. 청약철회
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 구독 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
- 청약철회가 제한되는 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 7일 무료체험(Trial) 기간이 제공되어 서비스 내용을 사전에 확인할 수 있었고, 체험 기간이 종료된 경우
- 유료 서비스(PRO)의 제공이 개시되어 이를 실제로 이용한 경우
16-2. 환불
- 청약철회 기간 내 환불 요청 시, 이미 이용한 날짜에 해당하는 금액을 공제한 금액을 환불합니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조 제2항에 따라, 청약철회일로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
- 스토어 결제를 통한 환불은 각 스토어의 환불 정책에 따라 처리될 수 있습니다. 다만, 스토어 환불 처리가 지연되는 경우에도 회사는 동법 제18조 제3항에 따라 결제업자에게 지체 없이 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다.
- Apple App Store: Apple에서 환불 처리 (reportaproblem.apple.com)
- Google Play Store: Google에서 환불 처리 (play.google.com/store/account)
- 회사는 환불 수단 선택권을 보장하며, 원래 결제 수단으로의 환불을 원칙으로 합니다.
16-3. 청약철회 기간 경과 후 중도해지 환불
- 청약철회 기간(7일)이 경과한 후 이용자가 구독을 중도해지하는 경우, 다음의 산식에 따라 환불 금액을 산정합니다.
- 환불 금액 = 총 결제 금액 − 총 사용 금액(경과 일수 × 1일 사용 금액) − 위약금(잔액의 10%)
- 1일 사용 금액: 월간 구독 정상가(9,900원) ÷ 30일 기준
- 위 산식에 따라 산정한 환불 금액이 0원 이하인 경우 환불이 불가합니다.
16-4. Apple App Store 결제의 환불 특례
Apple App Store를 통해 결제한 유료 서비스의 환불은 Apple의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 이용자는 Apple에 직접 환불을 요청해야 하며(reportaproblem.apple.com), 회사가 Apple의 결제 시스템 및 환불 프로세스에 개입할 수 없는 점을 이해합니다.
16-5. 과오금의 환불
- 회사의 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 이용자에게 과오금 전액을 환불합니다.
- 이용자의 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 환불에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담합니다.
- 회사는 과오금 환불 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환불 처리합니다.
제17조 (정기결제 해지 방법)
자동갱신 구독을 해지하려면 각 스토어의 설정에서 직접 해지해야 합니다.
- Apple (iOS): 설정 > Apple ID > 구독 > Daywika > 구독 취소
- Google (Android): Google Play Store > 프로필 > 결제 및 구독 > 구독 > Daywika > 취소
앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다. 반드시 스토어 설정에서 해지해야 합니다.
제18조 (다운그레이드 시 데이터 처리)
PRO에서 Free로 전환(다운그레이드) 시, 기존에 등록된 단어 데이터는 유지되나 Free 슬롯 제한을 초과하는 단어는 자동 복습 대상에서 제외됩니다. 데이터 자체는 삭제되지 않으며, 재구독 시 즉시 복원됩니다.
제4장 이용자 및 회사의 의무
제19조 (이용자의 의무)
이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 허위 정보로 회원 가입 또는 서비스를 이용하는 행위
- 회사의 운영자, 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (해킹, 부정 접근, 서버 침해, 리버스 엔지니어링 등)
- 자동화 툴(봇, 스크립트 등)을 사용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
- 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 수정, 2차 가공 또는 상업적으로 이용하는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 허락 없이 상업적으로 이용하는 행위
- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인에게 손해를 끼치는 행위
- 회사 또는 제3자의 명예·신용을 훼손하는 행위
- 음란하거나 폭력적인 콘텐츠를 유포하는 행위
- 서비스를 이용하여 스팸 또는 불법적인 광고·홍보를 하는 행위
- 유료 서비스 대금을 정상적으로 지불하지 않고 서비스를 이용하거나 이를 시도하는 행위
- 서비스의 보안 시스템을 우회하거나 침해하는 행위
- 기타 공서양속에 반하는 행위
- 법령에 위반하는 행위
제20조 (회사의 의무)
- 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회사는 서비스 장애 발생 시 지체 없이 복구하기 위해 최선을 다하며, 장애 원인 및 복구 예정 시간을 이용자에게 알립니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」이 정하는 바에 따라 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 이용자의 불만, 문의, 요청을 접수한 날로부터 7영업일 이내에 응답하며, 처리가 지연될 경우 사유와 처리 예정 일정을 알립니다.
- 회사는 이용자의 불만 처리를 위해 다음의 창구를 운영합니다.
- 이메일: [email protected]
제21조 (지적재산권)
- 서비스 내의 모든 콘텐츠(단어 데이터, 학습 자료, 앱 화면, 디자인, 음성, 소프트웨어 등)에 대한 지적재산권은 회사 또는 원저작자에게 있습니다.
- 이용자는 회사의 사전 허락 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제22조 (이용자 생성 데이터의 처리)
- 이용자가 서비스를 통해 생성한 학습 데이터(단어장, 스트릭, 통계 등)는 이용자에게 귀속합니다.
- 회사는 서비스 개선을 위해 비식별 처리된 통계 데이터를 활용할 수 있습니다.
제5장 기타
제23조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 정부 규제 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불능에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용의 장애에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 서비스를 통해 얻은 학습 결과의 정확성을 보장하지 않습니다.
제24조 (손해배상)
- 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상해야 합니다.
- 회사의 손해배상 범위는 이용자에게 발생한 통상적이고 직접적인 손해로 한정합니다.
- 이용자가 본 약관을 위반하거나 불법행위를 통해 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 회사에 대해 해당 손해를 배상하여야 하며, 제3자로부터 회사에 청구가 들어온 경우에도 이용자가 회사를 면책하고 보상합니다(면책·보상 조항).
제25조 (분쟁 해결 및 관할)
- 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사와 이용자는 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
- 협의로 해결되지 않는 경우 대한민국 법원에 제소합니다.
- 관할 법원은 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다.
제26조 (준거법)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
제27조 (부칙)
- 본 약관은 2026년 02월 23일부터 시행합니다.
사업자 정보
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조에 따라 다음의 사업자 정보를 공개합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 엑시도스 (EXYDOS) |
| 대표자 | 김도일 |
| 사업장 소재지 | 서울특별시 마포구 와우산로 105, 5층 174-A호 |
| 전화번호 | +82-10-8237-3410 |
| 이메일 | [email protected] |
| 사업자등록번호 | 727-01-04001 |
| 통신판매업 신고번호 | 제 2025-서울마포-3024호 |
| 호스팅 서비스 제공자 | Supabase, Inc. |