서비스 이용약관

v1.7 | 시행일: 2026년 07월 19일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 Exydos(이하 "회사")가 제공하는 다국어 언어학습 애플리케이션 DAYWIKA(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스": 회사가 제공하는 DAYWIKA 모바일 애플리케이션 및 관련 웹 서비스 일체
"이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자(회원 및 비회원을 포함)
"회원": 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자
"비회원": 회원 가입을 하지 않고 게스트 모드로 서비스를 이용하는 자
"이용계약": 서비스 이용을 위해 이용자와 회사 간에 체결하는 계약
"유료 서비스": 별도의 요금을 지불하고 이용할 수 있는 프리미엄(PRO) 기능
"콘텐츠": 서비스 내에서 제공되는 단어 데이터, 학습 자료, 앱 화면, 디자인, 음성 등 모든 자료
"앱내부결제": 앱 내에서 유료 서비스 등을 구매하기 위한 결제 행위 일체
"애플리케이션 스토어": Apple App Store, Google Play Store 등 회사와 계약을 맺고 서비스의 다운로드 및 결제를 중개하는 플랫폼

제3조 (약관의 게시 및 변경)

회사는 본 약관을 앱 내 설정 화면, 웹사이트 등에 게시하여 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 적용일 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.
이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 고지하고, 등록된 이메일로도 통지합니다.
회사가 제2항 및 제3항에 따라 변경 약관을 공지하면서 이용자에게 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명시하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

회사는 유료 서비스 및 그와 관련한 부가 서비스에 대해 별도의 이용약관 또는 정책(이하 "별도 약관 등")을 둘 수 있습니다.
본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 별도 약관 등 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용

제5조 (서비스의 내용 및 범위)

5-1. 무료 서비스 (Free)

모든 이용자에게 무료로 제공되는 기능입니다.

단어 학습 (커스텀 단어 최대 100개)
1개 언어 학습
문자 학습 (전체 이용 가능)
기본 퀴즈 및 복습
기본 학습 통계

5-2. 프리미엄 서비스 (PRO)

유료 구독을 통해 이용 가능한 추가 기능입니다.

커스텀 단어 무제한
최대 3개 언어 동시 학습
고급 AI 학습 최적화
프리미엄 퀴즈 모드
상세 성장 분석
기타 프리미엄 전용 기능

프리미엄 서비스의 세부 기능은 앱 내에서 확인할 수 있으며, 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용 계약의 성립)

서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 후 Google 또는 Apple 계정으로 회원 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한합니다.
회사는 다음의 경우 가입 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 허위 정보로 신청한 경우
- 다른 사람의 명의를 도용한 경우
- 약관 위반 이력이 있는 경우
회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상의 이유로 이용 계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.

제7조 (회원 계정 관리)

이용자는 자신의 계정 정보를 정확하고 최신의 상태로 유지해야 합니다.
이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
계정에 대한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 제3자에게 계정 정보를 노출하거나 이용하게 하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
이용자는 앱 내 설정 > 계정 관리 > 계정 삭제를 통해 언제든지 회원 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 데이터는 삭제되며 복구할 수 없습니다. 이용자는 탈퇴 전에 필요한 데이터에 대해 적절한 조치를 취해야 합니다.

제8조 (비회원의 서비스 이용)

비회원은 이용계약을 체결하지 않고 게스트 모드로 서비스의 일부를 이용할 수 있습니다. 다만, 게스트 모드에서 생성된 학습 데이터는 기기에만 저장되며 서버에 동기화되지 않습니다.
비회원도 애플리케이션 스토어를 통해 유료 서비스를 구매할 수 있습니다. 다만, 유료 서비스를 구매한 비회원에게 회사는 회원 가입을 요청할 수 있으며, 이를 이행하기 전까지 비회원은 회원으로서의 권리를 행사할 수 없습니다.
비회원은 제19조(이용자의 의무)를 회원과 동일하게 준수해야 합니다.
비회원으로서 서비스를 이용하는 중 발생하는 데이터 손실 등의 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
서비스 변경 또는 중단 시 이용자에게 사전 고지합니다. 단, 불가피한 사유로 사전 고지가 불가능한 경우에는 사후에 고지합니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 경영상의 이유로 서비스를 종료할 수 있으며, 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 앱 내 공지사항 및 이메일을 통해 이용자에게 통지합니다.
서비스 종료 시 유료 서비스의 이용 기간이 남아 있는 경우, 회사는 잔여 기간에 해당하는 금액을 제16조(청약철회 및 환불)에서 정한 기준에 따라 환불합니다.

제10조 (이용 제한 및 계정 정지)

회사는 다음의 경우 사전 통보 또는 사후 통보를 통해 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 본 약관을 위반한 경우
- 유료 서비스 대금을 정상적으로 지불하지 않고 서비스를 이용하거나 이를 시도하는 경우
- 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하여 서비스를 이용하는 경우
- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 명예·신용을 훼손하는 경우
- 앱의 정상적 운영을 방해하는 행위 (해킹, 부정 접근, 서버 침해, 리버스 엔지니어링 등)
- 회사의 운영자·임직원 등을 사칭하는 경우
- 서비스에 대한 스팸성 활동을 하는 경우
- 법령을 위반하는 행위
- 기타 본 약관상의 의무를 위반하고 회사의 시정 요구에 상당 기간 내 응하지 않는 경우
이용 제한 시 회사는 이용자에게 사유 및 제한 기간을 통지하며, 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.
이용자의 이의가 정당하다고 인정되는 경우, 회사는 이용 제한을 해제합니다.

제11조 (이용자에 대한 통지)

회사가 이용자에게 통지를 하는 경우, 앱 내 알림(푸시 알림 포함), 앱 내 공지사항, 이메일, 또는 서비스 초기 화면 게시 등의 방법으로 할 수 있습니다.
회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우, 앱 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
이용자가 회사에 제공한 연락처(이메일 등)가 부정확하거나 최신 상태로 유지되지 않아 통지를 받지 못한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제3장 유료 서비스 및 결제

제12조 (유료 서비스 종류 및 요금)

플랜	요금	이용 기간	비고
월간 구독	9,900원/월	1개월 (자동갱신)	7일 무료체험 포함 · 무제한 학습 · 커스텀 단어 무제한
연간 구독	59,000원/년	1년 (자동갱신)	월 환산 약 4,917원 · 7일 무료체험 포함 · 무제한 학습 · 커스텀 단어 무제한

무료 플랜의 하루 학습량은 신규 학습과 복습을 합산하여 총 30개이며, 신규·복습의 비율은 알고리즘이 자동으로 배분합니다. PRO 플랜은 무제한 학습과 커스텀 단어 무제한을 제공합니다.

제13조 (결제 방법 및 자동갱신)

유료 서비스의 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 인앱 결제(이하 "스토어 결제")를 통해 처리됩니다.
월간 및 연간 구독은 이용 기간 만료 시 자동으로 갱신됩니다.
자동갱신을 원하지 않는 경우, 이용 기간 만료 최소 24시간 전까지 스토어 설정에서 자동갱신을 해제해야 합니다.

제14조 (무료체험 및 유료 전환)

회사는 월간 및 연간 구독 이용자에게 공통으로 7일간의 무료체험 기간을 제공할 수 있습니다.
무료체험 기간 종료 전에 구독을 해지하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다.
회사는 무료체험 종료 최소 7일 전에 앱 내 알림 또는 이메일을 통해 유료 전환 사실을 고지합니다.
무료체험 기간 중 해지 시 요금이 청구되지 않습니다.

제15조 (미성년자의 유료 서비스 이용)

미성년자가 유료 서비스를 구매하고자 할 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
회사는 「민법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 미성년자의 법정대리인이 결제를 취소한 경우, 이미 이용한 서비스에 해당하는 금액을 공제한 나머지를 환불합니다.
회사는 미성년자 여부를 확인하기 위한 합리적인 조치를 취할 수 있으며, 미성년자임이 확인되지 않아 발생한 문제에 대해서는 법정대리인과 미성년자가 책임을 부담합니다.

제16조 (청약철회 및 환불)

16-1. 청약철회

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 구독 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
청약철회가 제한되는 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 7일 무료체험(Trial) 기간이 제공되어 서비스 내용을 사전에 확인할 수 있었고, 체험 기간이 종료된 경우
- 유료 서비스(PRO)의 제공이 개시되어 이를 실제로 이용한 경우

⚠️ 중요: 청약철회가 제한되는 경우에도, 결제 전 화면에서 청약철회 제한 사실을 명확히 고지합니다.

16-2. 환불

청약철회 기간 내 환불 요청 시, 이미 이용한 날짜에 해당하는 금액을 공제한 금액을 환불합니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조 제2항에 따라, 청약철회일로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
인앱 결제(스토어 결제)를 통해 구매한 유료 서비스의 환불은 원칙적으로 Apple 또는 Google의 환불 정책에 따라 각 스토어를 통해 처리됩니다. 스토어 환불 처리가 지연되는 경우에도 회사는 동법 제18조 제3항에 따라 결제업자에게 지체 없이 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다.
- Apple App Store: Apple에서 환불 처리 (reportaproblem.apple.com)
- Google Play Store: Google에서 환불 처리 (play.google.com/store/account)
회사는 환불 수단 선택권을 보장하며, 원래 결제 수단으로의 환불을 원칙으로 합니다.

16-3. 청약철회 기간 경과 후 중도해지 환불

본 16-3조는 이용자가 스토어(App Store, Google Play)를 통하지 않고 회사에 직접 환불을 요청하는 예외적인 경우에 한하여 적용됩니다. 스토어를 통해 결제한 구독의 환불은 제16-2조 및 각 스토어의 환불 정책에 따릅니다.

청약철회 기간(7일)이 경과한 후 이용자가 구독을 중도해지하며 회사에 직접 환불을 요청하는 경우, 다음의 산식에 따라 환불 금액을 산정합니다.
- 환불 금액 = 총 결제 금액 − 총 사용 금액(경과 일수 × 1일 사용 금액) − 위약금(잔액의 10%)
- 1일 사용 금액: 월간 구독 정상가(9,900원) ÷ 30일 기준
위 산식에 따라 산정한 환불 금액이 0원 이하인 경우 환불이 불가합니다.

16-4. Apple App Store 결제의 환불 특례

Apple App Store를 통해 결제한 유료 서비스의 환불은 Apple의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 이용자는 Apple에 직접 환불을 요청해야 하며(reportaproblem.apple.com), 회사가 Apple의 결제 시스템 및 환불 프로세스에 개입할 수 없는 점을 이해합니다.

16-5. 과오금의 환불

회사의 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 이용자에게 과오금 전액을 환불합니다.
이용자의 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 환불에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담합니다.
회사는 과오금 환불 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환불 처리합니다.

제17조 (정기결제 해지 방법)

자동갱신 구독을 해지하려면 각 스토어의 설정에서 직접 해지해야 합니다.

Apple (iOS): 설정 > Apple ID > 구독 > DAYWIKA > 구독 취소
Google (Android): Google Play Store > 프로필 > 결제 및 구독 > 구독 > DAYWIKA > 취소

앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다. 반드시 스토어 설정에서 해지해야 합니다.

제18조 (다운그레이드 시 데이터 처리)

PRO에서 Free로 전환(다운그레이드) 시, 기존에 등록된 단어 데이터는 유지되나 Free 커스텀 단어 한도를 초과하는 단어는 자동 복습 대상에서 제외됩니다. 데이터 자체는 삭제되지 않으며, 재구독 시 즉시 복원됩니다.

제4장 이용자 및 회사의 의무

제19조 (이용자의 의무)

이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 개인정보 또는 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
허위 정보로 회원 가입 또는 서비스를 이용하는 행위
회사의 운영자, 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (해킹, 부정 접근, 서버 침해, 리버스 엔지니어링 등)
자동화 툴(봇, 스크립트 등)을 사용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 수정, 2차 가공 또는 상업적으로 이용하는 행위
서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 허락 없이 상업적으로 이용하는 행위
타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인에게 손해를 끼치는 행위
회사 또는 제3자의 명예·신용을 훼손하는 행위
음란하거나 폭력적인 콘텐츠를 유포하는 행위
서비스를 이용하여 스팸 또는 불법적인 광고·홍보를 하는 행위
유료 서비스 대금을 정상적으로 지불하지 않고 서비스를 이용하거나 이를 시도하는 행위
서비스의 보안 시스템을 우회하거나 침해하는 행위
기타 공서양속에 반하는 행위
법령에 위반하는 행위

제20조 (회사의 의무)

회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
회사는 서비스 장애 발생 시 지체 없이 복구하기 위해 최선을 다하며, 장애 원인 및 복구 예정 시간을 이용자에게 알립니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」이 정하는 바에 따라 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 이용자의 불만, 문의, 요청을 접수한 날로부터 7영업일 이내에 응답하며, 처리가 지연될 경우 사유와 처리 예정 일정을 알립니다.
회사는 이용자의 불만 처리를 위해 다음의 창구를 운영합니다.
- 이메일: [email protected]

제21조 (지적재산권)

서비스 내의 모든 콘텐츠(단어 데이터, 학습 자료, 앱 화면, 디자인, 음성, 소프트웨어 등)에 대한 지적재산권은 회사 또는 원저작자에게 있습니다.
이용자는 회사의 사전 허락 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제22조 (이용자 생성 데이터의 처리)

이용자가 서비스를 통해 생성한 학습 데이터(단어장, 스트릭, 통계 등)는 이용자에게 귀속합니다.
회사는 서비스 개선을 위해 비식별 처리된 통계 데이터를 활용할 수 있습니다.

제5장 기타

제23조 (면책 조항)

회사는 천재지변, 전쟁, 정부 규제 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불능에 대해 책임지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용의 장애에 대해 책임지지 않습니다.
회사는 서비스를 통해 얻은 학습 결과의 정확성을 보장하지 않습니다.

제24조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상해야 합니다.
회사의 손해배상 범위는 이용자에게 발생한 통상적이고 직접적인 손해로 한정합니다.
이용자가 본 약관을 위반하거나 불법행위를 통해 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 회사에 대해 해당 손해를 배상하여야 하며, 제3자로부터 회사에 청구가 들어온 경우에도 이용자가 회사를 면책하고 보상합니다(면책·보상 조항).

제25조 (분쟁 해결 및 관할)

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사와 이용자는 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
협의로 해결되지 않는 경우 대한민국 법원에 제소합니다.
관할 법원은 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다.

제26조 (준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

제27조 (부칙)

본 약관은 2026년 02월 23일부터 시행합니다.
본 개정 약관은 2026년 07월 19일부터 시행합니다.

사업자 정보

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조에 따라 다음의 사업자 정보를 공개합니다.

항목	내용
상호	엑시도스 (EXYDOS)
대표자	김도일
사업장 소재지	서울특별시 마포구 와우산로 105, 5층 174-A호
전화번호	+82-10-8237-3410
이메일	[email protected]
사업자등록번호	727-01-04001
통신판매업 신고번호	제 2025-서울마포-3024호
호스팅 서비스 제공자	Cloudflare, Inc.

개정 이력

버전	시행일	주요 변경 내용
v1.0	2026년 2월 23일	초판 제정
v1.1	2026년 2월 25일	게스트 모드·서비스 종료 규정·회사 의무 강화·이용제한 절차·과오금 규정 추가, 다운그레이드·평생 이용권·무료체험 조항 정비 (한·미·일 본문 통일)
v1.2	2026년 6월 29일	구독 가격 개정 반영(월 9,900원 / 연 59,000원), 평생 이용권 판매 잠정 중단에 따른 관련 조항 삭제, 한국어판 개정 이력표 신설
v1.3	2026년 7월 12일	요금제별 일일 학습량 한도 명시(신규·복습 합산 총량제 전환): 무료 30개 / PRO 600개, 신규·복습 비율은 알고리즘 자동 배분. PRO 플랜 기능 목록의 "무제한 단어" 표기를 "커스텀 단어 한도 없음"으로 정정(일일 학습량 한도와의 자기모순 해소)
v1.4	2026년 7월 13일	무료체험(7일) 적용 범위를 월간·연간 구독 공통으로 명확화(요금표 연간 구독 행에 무료체험 표시 추가), 서비스 내용 조항에 언어 개수 제한 명시(무료 1개 언어 / PRO 최대 3개 언어 동시 학습), 무료 요금제 커스텀 단어 한도 수치 명시(최대 100개)
v1.5	2026년 7월 13일	사업자 정보 표에 전화번호 추가. 인앱 결제 환불 처리 절차 명확화(스토어 결제 환불은 Apple·Google 정책에 따라 각 스토어를 통해 처리됨을 명시, 위약금 산식(16-3)은 이용자가 스토어를 통하지 않고 회사에 직접 환불을 요청하는 예외적 경우에만 적용됨을 명확화)
v1.6	2026년 7월 15일	학습량 계약 정정: 무료 플랜은 신규·복습 합산 하루 총 30개를 유지하고, PRO 플랜은 하루 누적 학습량에 별도 한도를 두지 않음. 한 번의 학습 및 추가학습 단위는 최대 300개이며, 300개 학습 후에도 추가학습을 선택해 계속할 수 있음을 명시. PRO 커스텀 단어 한도가 계정 전체에 없음을 명확화. 요금표와 제12조 본문을 함께 정정
v1.7	2026년 7월 19일	앱 내 페이월 정본에 맞춰 PRO 학습과 커스텀 단어를 무제한으로 명확화하고, 내부 기술 단위인 300개 및 추가 세션 설명을 사용자 계약 문구에서 삭제