개인정보 처리방침
v1.9 | 시행일: 2026년 09월 29일
Exydos(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 서비스 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지·통지사항 전달
- 서비스 제공: 언어 학습 서비스(단어 학습, 문자 학습, 복습, 퀴즈, 성장 분석) 제공, 학습 데이터 저장 및 동기화, 맞춤형 학습 최적화(AI 운용 시스템)
- 유료 서비스: 구독 상태 확인, 유료 기능 접근 관리, 결제·환불 처리
- 서비스 개선: 앱 오류 탐지 및 안정성 개선, 서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발
- 알림 발송: 학습 리마인더, 연속 학습일(스트릭) 유지 알림 등 푸시 알림 발송
- 서비스 이용 분석: 서비스 유입 경로 및 이용 행태에 대한 통계 분석을 통한 서비스 개선
- 광고 성과 측정: Android에서는 설치·온보딩 완료·최초 의미 있는 일반 학습·무료체험 시작·최초 유료 전환과 같은 제한된 사건을 이용한 캠페인 성과 측정 및 광고 전달 최적화, iOS에서는 Apple이 제공하는 집계형 광고 기여정보를 이용한 캠페인 성과 분석
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
2-1. 동의 없이 처리하는 항목 (계약 이행에 필수)
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결 및 이행)에 근거하여 다음 항목은 별도 동의 없이 처리합니다.
| 항목 | 수집 출처 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | Google/Apple 소셜 로그인 | 계정 식별, 로그인 |
| 이름(닉네임) | Google/Apple 소셜 로그인 | 화면 표시 |
| 프로필 사진 URL | Google/Apple 소셜 로그인 | 화면 표시 |
| 로그인 방식(Google/Apple) | 로그인 시 자동 기록 | 인증 처리 |
| 출생연도 | 온보딩 시 입력 (연도만 수집, 월·일 미수집) | 연령 확인을 통한 미성년자 보호(연령 게이팅, 전 사용자). 내부 서비스 통계·개선에 활용될 수 있으며(미성년 제외), 미성년 이용자의 출생연도는 연령 확인 목적으로만 사용. 광고·타사 제공·이용자 추적(트래킹)에는 미사용 |
| 만 14세 이상 여부(is_adult) | 입력된 출생연도로부터 산출 | 연령 제한 확인 |
| 기기 플랫폼(iOS/Android) | 앱 사용 시 자동 수집 | 서비스 호환성 |
| 국가 코드 | 앱스토어/플레이스토어 기준 | 서비스 지역 식별 |
2-2. 자동으로 생성·처리되는 항목
| 항목 | 설명 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 학습 기록 | 단어장, 퀴즈 기록, 복습 일정, 암기 상태, 정답/오답 이력 | 핵심 서비스 제공 |
| 문자 학습 진도 | 완료 단계, 현재 학습 위치, 도전 모드 기록 | 이어서 학습 |
| 학습 통계 | 연속 학습일, 경험치(XP), 일일 학습 완료 여부, 세션 기록 | 성장 분석 |
| 학습 설정 | 일일 학습량, 학습 모드, 알림 설정 | 맞춤형 서비스 |
| 구독 상태 | 무료/유료 여부, 스토어 종류 | 유료 기능 관리 |
| 오류 로그 | 오류 내용, 이메일, 닉네임 (오류 발생 시에만) | 앱 안정성 개선 |
| IP 주소 | 서버 접속 시 자동 수집 | 보안, 접속 로그 기록 |
| 기기 정보 | Amplitude SDK를 통해 자동 수집 (OS 버전, 기기 모델명, 화면 해상도, 앱 버전 등) | 서비스 이용 통계, 호환성 개선 |
| 광고 식별자(Android GAID) | 분석 데이터 수집에 동의한 만 14세 이상 이용자에 한해 Android 기기에서 Amplitude 및 Android 광고 측정 구성요소를 통해 처리될 수 있음. iOS에서는 IDFA를 수집하지 않음 | 서비스 이용 행태 분석, Android 광고 유입 및 성과 측정 |
| Android 광고 유입·성과정보 | Google Play Install Referrer, 온보딩 완료 및 최초 의미 있는 일반 학습 완료 여부, 앱·기기·네트워크 환경정보. GAID는 위 선택 동의가 있는 경우에만 포함 | 설치 귀속, 캠페인 성과 측정 및 광고 전달 최적화 |
| Android 광고 전환정보 | 무료체험 시작, 최초 유료 구독 및 평생 이용권 최초 구매 여부. 카드번호 등 스토어가 직접 처리하고 회사가 접근하지 않는 결제수단 정보는 포함하지 않음 | 광고별 체험·유료 전환 성과 측정 |
| iOS 집계형 광고 기여정보 | Apple SKAdNetwork/AdAttributionKit이 제공하는 변환값, 소스·캠페인 관련 값, postback 식별·검증 정보. IDFA·IDFV·fbAnonId 또는 DAYWIKA 계정 식별자는 Meta 광고 측정 경로에 포함하지 않음 | 개별 사용자를 식별하지 않는 캠페인 단위 광고 성과 측정, 서명 검증 및 중복 방지 |
| 맞춤형 예문 생성 정보 | 가명 계정 식별자, 학습 언어, 목표 단어 식별자, 후보 단어의 표기·읽기·뜻, 생성된 예문과 음성 | 맞춤형 예문 생성·검증, 음성 합성, 요청량 관리 |
2-3. 고객 상담·앱 내 문의 시 수집되는 항목
이메일([email protected])을 통한 상담, 앱 내 문의(원클릭 의견 전달) 및 단어 신고 과정에서 다음 정보가 수집될 수 있습니다.
- 이메일 상담: 이메일 주소, 상담 내용(텍스트, 이미지 포함)
- 앱 내 문의·단어 신고: 문의·신고 내용, 신고한 단어·예문 정보, 앱 버전, 기기 운영체제(OS)와 버전, 로그인한 경우 계정 이메일과 회원 식별자
- 답신받을 이메일 주소(선택): 이용자가 앱 내 문의에 직접 입력한 경우에만 수집하며, 해당 문의에 대한 답변에만 이용합니다.
위치정보(GPS), 연락처, 사진, 카메라, 비밀번호는 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 이용 계약 |
| 학습 데이터 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 이용 계약 |
| 출생연도 | 회원 탈퇴 시까지 | 연령 확인·서비스 이용 계약 |
| 오류 로그(Sentry) | 수집일로부터 90일 | 앱 안정성 개선 |
| 결제/구독 기록 | 구독 기간 종료 후 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 고객 상담·앱 내 문의·단어 신고 기록 | 처리 완료 후 1년 | 문의 응대 및 분쟁 대응 |
| 로그인 기록(접속 로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2, 동법 시행령 제41조 |
| Android 광고 측정 원시 전달기록 | 수집일로부터 최대 180일 또는 동의 철회 후 처리 목적 달성 시까지 중 먼저 도래하는 때 | 광고 성과 검증, 중복 방지 및 분쟁 대응 |
| Apple 광고 기여 postback 원문 | 수신일로부터 최대 180일 | 서명 검증, 중복 방지 및 광고 성과 검증 |
| 개인 단위 식별정보와 결합하지 않은 광고 집계통계 | 작성일로부터 최대 24개월 | 기간별 캠페인 비교 및 사업 분석 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
Android 광고 측정 과정에서 Meta에 제공되는 정보의 법적 성격은 적용되는 계약과 처리 방식에 따라 처리위탁 또는 제3자 제공에 해당할 수 있습니다. 회사는 실제 적용 관계에 따라 필요한 동의·고지·기록 의무를 이행하며, 아래 제5조 및 제6조에도 관련 처리 내용을 공개합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 이메일, 이름, 프로필 사진 | 소셜 로그인 인증 | Google 정책에 따름 |
| Apple Inc. | 이메일, 이름, 프로필 사진 | 소셜 로그인 인증 | Apple 정책에 따름 |
| Meta Platforms, Inc. 및 적용되는 Meta 계열사 | Android의 광고 식별자(GAID, 선택 동의 시), Google Play Install Referrer에서 파생된 광고 유입정보, 온보딩 완료·최초 의미 있는 일반 학습 완료 여부, 무료체험 시작·최초 구독·평생 이용권 최초 구매 여부, 앱·기기·네트워크 환경정보 | 광고 유입·성과 측정 및 광고 전달 최적화 | Meta Business Tools 정책에 따라 이벤트 전송일로부터 최대 2년 |
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 앱 오류 모니터링 | 오류 내용, 이메일, 닉네임 |
| RevenueCat, Inc. | 구독/결제 상태 관리 및 Android 광고 전환 사건 전달 | 구독 상태, 결제 플랫폼, Android의 무료체험 시작·최초 유료 구독·평생 이용권 최초 구매 여부. iOS의 Meta 전송은 사용하지 않음 |
| Amplitude, Inc. | 서비스 이용 통계 분석 | 앱 이용 행동 데이터(이벤트, 세션), 기기 정보(OS 버전, 모델명, 해상도), 광고 식별자(Android GAID, 분석 동의 시), IP 주소 |
| Supabase, Inc. | 클라우드 데이터 동기화 및 백업 | 계정 정보(이메일, 이름, 프로필 사진 URL, 출생연도), 학습 데이터 전체 |
| PowerSync (JourneyApps) | 클라이언트-서버 간 데이터 동기화 | 학습 데이터(동기화 대상 항목) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 CDN | IP 주소, 접속 로그 |
| Google LLC (Google Cloud) | 맞춤형 예문 생성·검증, 작업 처리, 음성 합성 | 가명 계정 식별자, 학습 언어, 목표 단어 식별자, 후보 단어의 표기·읽기·뜻, 생성 예문 |
| Backblaze, Inc. | 생성 예문 음성 파일 저장·전송 | 생성된 음성 파일, 비식별 콘텐츠 식별자 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 앱 내 문의·단어 신고의 운영자 메일 발송 | 문의·신고 내용, 신고한 단어·예문 정보, 앱 버전, 기기 OS와 버전, 로그인한 경우 계정 이메일과 회원 식별자, 답신받을 이메일 주소(입력한 경우) |
회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 | 계정 정보(이메일, 이름, 프로필 사진 URL, 출생연도), 학습 데이터 전체 | 클라우드 데이터 동기화 및 백업 | 네트워크를 통한 전송 (HTTPS/TLS) | 회원 탈퇴 시까지 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 미국 | 오류 내용, 이메일, 닉네임 | 앱 오류 모니터링 | 네트워크를 통한 전송 (HTTPS/TLS) | 수집일로부터 90일 |
| RevenueCat, Inc. | 미국 | 구독 상태, 결제 플랫폼, Android의 무료체험 시작·최초 유료 구독·평생 이용권 최초 구매 여부 | 구독 결제 상태 관리 및 Android 광고 전환 성과 측정. iOS의 Meta 전송은 사용하지 않음 | 네트워크를 통한 전송 (HTTPS/TLS) | 구독 기간 동안 |
| Meta Platforms, Inc. 및 적용되는 Meta 계열사 | 미국·아일랜드 등 Meta가 고지하는 처리 국가 | Android의 GAID(선택 동의 시), 광고 유입정보, 온보딩 완료·최초 의미 있는 일반 학습 완료 여부, 무료체험 시작·최초 구독·평생 이용권 최초 구매 여부, 앱·기기·네트워크 환경정보 | 광고 유입·성과 측정 및 광고 전달 최적화 | Meta SDK 또는 RevenueCat 서버 연동을 통한 전송 (HTTPS/TLS) | Meta Business Tools 정책에 따라 이벤트 전송일로부터 최대 2년 |
| Google LLC | 미국 | 이메일, 이름, 프로필 사진 | 소셜 로그인 인증 | OAuth 프로토콜 | Google 정책에 따름 |
| Apple Inc. | 미국 | 이메일, 이름, 프로필 사진 | 소셜 로그인 인증 | Sign in with Apple | Apple 정책에 따름 |
| Amplitude, Inc. | 미국 | 앱 이용 행동 데이터(이벤트, 세션), 기기 정보, 광고 식별자(Android GAID, 분석 동의 시), IP 주소 | 서비스 이용 통계 분석 | 네트워크를 통한 전송 (HTTPS/TLS) | Amplitude 정책에 따름 |
| PowerSync (JourneyApps) | 미국 | 학습 데이터(동기화 대상 항목) | 클라이언트-서버 간 데이터 동기화 | 네트워크를 통한 전송 (HTTPS/TLS) | 회원 탈퇴 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | IP 주소, 접속 로그 | 웹사이트 호스팅 및 CDN | 네트워크를 통한 전송 (HTTPS/TLS) | 서비스 이용 기간 |
| Google LLC (Google Cloud) | 미국 | 가명 계정 식별자, 학습 언어, 목표 단어 식별자, 후보 단어의 표기·읽기·뜻, 생성 예문 | 맞춤형 예문 생성·검증, 작업 처리, 음성 합성 | 네트워크를 통한 전송 (HTTPS/TLS) | 요청 처리 기간 및 운영 로그 보관 기간(최대 30일) |
| Backblaze, Inc. | 미국 | 생성된 음성 파일, 비식별 콘텐츠 식별자 | 예문 음성 파일 저장·전송 | 네트워크를 통한 전송 (HTTPS/TLS) | 해당 예문 콘텐츠가 서비스에서 제공되는 기간 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 미국 | 문의·신고 내용, 신고한 단어·예문 정보, 앱 버전, 기기 OS와 버전, 로그인한 경우 계정 이메일과 회원 식별자, 답신받을 이메일 주소(입력한 경우) | 앱 내 문의·단어 신고의 운영자 메일 발송 | 네트워크를 통한 전송 (HTTPS/TLS) | 메일 발송 처리 기간 및 수탁자의 발송 기록 보관 기간 |
이전 시기와 연락처: 국외 이전은 회원이 해당 기능을 이용하거나 관련 사건이 발생하여 처리가 필요한 때 네트워크를 통해 이루어집니다. 광고 측정 정보는 Android에서 광고 유입·온보딩·최초 일반 학습·체험·최초 구매 사건이 발생한 때 전송될 수 있습니다. 각 이전받는 자의 개인정보 문의·정책 창구는 다음과 같습니다.
- Supabase: supabase.com/privacy
- Sentry: sentry.io/privacy
- RevenueCat: revenuecat.com/privacy
- Meta: facebook.com/privacy/policy
- Google 및 Google Cloud: policies.google.com/privacy
- Apple: apple.com/legal/privacy
- Amplitude: amplitude.com/privacy
- PowerSync(JourneyApps): powersync.com/legal/privacy-policy
- Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy
- Backblaze: backblaze.com/company/policy/privacy
- Resend: resend.com/legal/privacy-policy
서비스 제공에 필수적인 국외 이전은 서비스 이용 계약의 이행을 위하여 필요한 경우로서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제2호에 근거합니다. Android의 선택적 Meta 광고 측정을 위한 개인정보 국외 이전은 적용되는 별도 동의와 관계 법령상 근거에 따라 처리합니다. 정보주체는 해당 선택 동의를 거부하거나 철회할 수 있으며, 이로 인한 핵심 서비스 이용 제한은 없습니다. 각 이전받는 자는 전송 중 HTTPS/TLS 암호화와 자체 보안 정책에 따른 보호 조치를 적용합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제합니다.
- 탈퇴 시 삭제 범위:
- Supabase: 서버 내 모든 계정 정보 및 학습 데이터 삭제
- RevenueCat: 익명 전환 처리 (구독 자체는 Apple/Google이 관리)
- 기기 내: 로컬 데이터베이스, 앱 내부 저장소, 인증 토큰 모두 삭제
- Sentry: 90일 이내 자동 삭제 (즉시 삭제 불가)
- 광고 측정 원시 전달기록 및 Apple postback 원문: 법정 보존 의무가 없는 경우 제3조의 보유기간이 지나면 삭제
- Meta가 수신한 광고 사건: 회사가 제공하는 삭제·철회 신호와 Meta의 적용 정책에 따라 처리되며, 이미 생성된 비식별 캠페인 집계통계는 계정정보와 분리하여 제3조의 기간 동안 보존될 수 있음
- 공유 예문 콘텐츠: 탈퇴 시 생성자 계정 연결을 제거하며, 계정과 분리된 예문·음성은 다른 이용자에게 제공되는 공용 학습 콘텐츠로 보존될 수 있음
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 개인정보 전송 요구
- 권리 행사는 앱 내 설정 > 계정 관리에서 직접 처리하거나, 이메일([email protected])로 요청할 수 있습니다.
- 회사는 정보주체의 권리 행사 요청을 받은 경우 지체 없이(최대 10일 이내) 조치하고, 그 결과를 정보주체에게 알립니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제9조 (자동화된 결정에 대한 정보)
회사는 서비스 품질 향상을 위해 다음과 같은 자동화된 의사결정 시스템을 운용합니다.
| 자동화 시스템 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| AI 운용 시스템 | 일일 학습량 자동 조절 | 사용자의 학습 이력·부담도를 분석하여 적정 학습량을 자동 산출 |
| AI 운용 시스템 | 복습 비율 자동 조절 | 신규 학습과 복습의 비율을 자동 최적화 |
| AI 운용 시스템 | 학습 모드 자동 추천 | 사용자 상황에 맞는 학습 모드를 추천 |
| FSRS 알고리즘 | 복습 일정 자동 계산 | 각 단어의 기억 강도를 기반으로 최적 복습 시점 자동 결정 |
| MMR 시스템 | 적응형 난이도 자동 조정 | 사용자의 정답률·응답 패턴에 따라 퀴즈 난이도를 자동 조절 |
| Google Vertex AI (Gemini)·Cloud TTS | 맞춤형 예문·음성 생성 | 학습 언어와 이미 학습한 단어 후보를 바탕으로 예문을 생성·검증하고 음성을 합성 |
정보주체의 권리: 정보주체는 위 자동화된 결정에 대해 거부하거나 이의를 제기할 수 있습니다.
- 거부 방법: 앱 내 설정 > 학습 설정에서 자동 조절 기능을 끄고 수동 설정으로 전환할 수 있습니다.
- 이의 제기: [email protected]으로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 수령 후 15일 이내에 검토 결과를 안내합니다.
- 자동화된 결정을 거부하더라도 서비스 이용에 불이익은 없습니다. 단, 학습 최적화 효과가 제한될 수 있습니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
10-1. 쿠키(Cookie)
DAYWIKA 앱은 쿠키를 사용하지 않습니다. 앱은 모바일 네이티브 환경에서 운영되며, 웹 기반의 추적 기술을 사용하지 않습니다.
회사의 외부 웹사이트(정책 페이지 등)는 필수적인 기능 쿠키만을 사용할 수 있으며, 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
10-2. 플랫폼별 광고 성과 측정과 광고 식별자
본 처리방침이 적용되는 iOS 앱 버전에서는 ATT 동의를 요청하지 않고 IDFA를 수집하지 않으며, Meta 광고 측정용 SDK·Meta App Events 또는 RevenueCat의 iOS→Meta 전송을 사용하지 않습니다. iOS 광고 성과는 Apple의 SKAdNetwork 또는 AdAttributionKit이 개인정보 보호 임계값과 지연을 적용해 제공하는 집계형 광고 기여 postback으로 측정할 수 있습니다.
iOS 집계정보에는 앱 실행, 온보딩·일반 학습 진행, 무료체험 및 최초 구매와 같은 단계별 성과를 나타내는 변환값과 검증정보가 포함될 수 있습니다. 회사 서버는 Apple이 선택한 postback 사본을 수신하여 서명 검증과 중복 제거를 수행할 수 있습니다. 회사는 이 정보를 DAYWIKA 계정, Amplitude 사용자, RevenueCat 고객, 개인별 학습·결제 이력 또는 기기 식별정보와 개인 단위로 결합하지 않고 캠페인 단위 집계통계로만 이용합니다.
Android에서는 Meta SDK 및 Google Play Install Referrer를 이용해 설치·광고 성과를 측정할 수 있습니다. 앱에서 Meta로 직접 전달하는 성과 사건은 온보딩 완료와 최초 의미 있는 일반 학습 완료 여부로 제한합니다. 무료체험 시작·최초 유료 구독·평생 이용권 최초 구매 여부는 Android에 한해 RevenueCat 경로로 전달할 수 있습니다. 갱신·취소·환불 상태는 구독 관리와 고객 지원을 위해 RevenueCat에서 처리될 수 있으나 현재 초기 Meta 광고 최적화 사건에는 포함하지 않습니다.
Android 광고 식별자(GAID)는 분석 데이터 수집에 동의한 만 14세 이상 이용자에 한하여 처리될 수 있습니다. 동의하지 않은 이용자와 만 14세 미만 이용자의 GAID는 수집하지 않습니다. 카드번호 등 Apple 또는 Google이 직접 처리하고 회사가 접근하지 않는 결제수단 정보는 Meta 전송에 포함되지 않습니다.
회사는 광고 출처·성과정보를 DAYWIKA 계정이나 개인별 학습·결제 이력과 결합하지 않습니다. 다만 Meta는 적용되는 약관과 이용자 광고 설정에 따라 수신한 정보를 광고 성과 측정, 광고 전달 최적화 및 관련 광고 기능에 처리할 수 있습니다.
동의 철회 및 선택 관리: 이용자는 다음의 방법으로 선택형 분석 및 광고 식별자 처리를 관리할 수 있습니다.
- 앱 내 설정: 앱 내 설정의 데이터 이용(개인정보) 설정에서 분석 데이터 수집 동의를 언제든지 해제할 수 있습니다.
- Android OS 설정: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 삭제
- Meta 광고 설정: Meta 계정센터의 광고 기본 설정에서 Meta가 제공하는 광고 관련 선택을 관리할 수 있습니다.
선택 동의를 거부하거나 철회해도 DAYWIKA의 핵심 학습 기능은 이용할 수 있습니다. 철회는 향후 선택형 데이터 처리에 적용되며 철회 전에 적법하게 처리된 정보에는 영향을 미치지 않습니다. 광고 식별자를 사용하지 않는 운영체제 제공 집계정보 또는 법령상 허용되는 비식별 캠페인 통계는 별도로 처리될 수 있습니다.
제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
DAYWIKA는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한합니다.
- 연령 확인: 온보딩 과정에서 이용자의 출생연도를 입력받아 연령을 확인합니다. 출생연도(연도)는 저장하며, 월·일은 수집하지 않습니다. 만 14세 이상 여부(`is_adult`)는 입력된 출생연도로부터 산출·기록합니다. 출생연도는 연령 확인(전 사용자)과 내부 통계(미성년 제외)에만 이용하며, 광고·타사 제공·이용자 추적(트래킹)에는 사용하지 않습니다.
- 가입 차단: 만 14세 미만으로 확인된 경우 회원가입 절차가 진행되지 않습니다.
- 다중 방어 조치: 연령 관문이 우회되는 경우에도 다음 보호 조치가 작동합니다.
- 데이터 익명화: 미성년자로 판별된 이용자의 개인정보는 익명화 처리됩니다.
- 분석·광고 측정 제외: Amplitude 분석, Meta App Events, GAID 수집 및 선택형 광고 귀속 사건에서 제외됩니다.
- 결제 차단: 유료 서비스 결제가 차단됩니다.
- 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 사실이 확인될 경우, 해당 계정은 즉시 삭제됩니다.
제12조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 김도일
- 직위: 대표자
- 주소: 서울특별시 마포구 와우산로 105 5층 174-A호
- 전화번호: +82-10-8237-3410
- 이메일: [email protected]
고충처리 부서
- 부서명: 고객지원팀
- 이메일: [email protected]
정보주체는 DAYWIKA 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
제13조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 전송 구간 암호화: 모든 데이터 전송은 HTTPS(TLS) 암호화를 적용합니다.
- 서버 보안: Supabase 관리형 보안(TLS) 및 접근 제어를 적용합니다.
- 기기 내 보안: iOS 샌드박스 및 Android 앱 격리(OS 레벨 보호)를 통해 데이터를 보호합니다.
- 인증 보안: JWT 토큰 기반의 세션 관리를 적용하며, 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다.
- 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
제14조 (개인정보 유출 등 통지)
- 회사는 개인정보가 유출되었음을 알게 된 때에는 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 지체 없이 해당 정보주체에게 다음 사항을 통지합니다.
- 유출된 개인정보의 항목
- 유출이 발생한 시점과 그 경위
- 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
- 회사의 대응 조치 및 피해 구제 절차
- 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
- 1,000명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출된 경우, 회사는 개인정보보호위원회 및 한국인터넷진흥원(KISA)에 지체 없이(72시간 이내) 신고합니다.
- 정보주체에게 직접 통지가 어려운 경우, 인터넷 홈페이지에 30일 이상 게재하는 등의 대체 방법으로 통지합니다.
제15조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 | 웹사이트 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
제16조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 표시된 시행일부터 적용됩니다. 회사는 처리 목적, 제공받는 자, 정보주체의 권리 등 중요한 사항을 변경하는 경우 적용 법령이 요구하는 방법과 기간에 따라 사전에 알리고, 별도 동의가 필요한 변경은 해당 동의를 받기 전까지 그 처리를 시작하지 않습니다. 법령·감독기관의 요구, 보안사고 대응 또는 정보주체에게 유리한 변경처럼 즉시 적용할 정당한 사유가 있는 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 지체 없이 알립니다.
개정 이력
| 버전 | 시행일 | 주요 변경 내용 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026년 2월 23일 | 초판 제정 |
| v1.2 | 2026년 2월 25일 | 연령 확인 방식 변경(생년월일 입력 → is_adult만 기록), 광고 식별자 ATT 동의 기반으로 변경, 미성년자 다중 보호 조치 추가, 수탁사 추가(Amplitude·Google Ads·PowerSync), COPPA 준수 강화, 관리자 정보 갱신 |
| v1.3 | 2026년 6월 16일 | iOS 광고 식별자(IDFA) 수집 및 ATT 폐기, Android 광고 식별자(GAID)는 앱 내 분석 동의(옵트인) 시에만 수집하는 방식으로 변경, Google Ads 광고 식별자 제공 종료 및 수탁·국외이전·CCPA 고지 항목에서 삭제 |
| v1.4 | 2026년 7월 7일 | 연령 확인 방식 변경: 출생연도(연도만, 월·일 미수집)를 저장하도록 변경(기존 is_adult 불리언만 기록 → 출생연도 저장 + is_adult 산출). 저장된 출생연도로 매년 자동 성년 전환 처리, 내부 통계에 활용(미성년 제외, 광고·타사 제공·트래킹 미사용). 수집 항목·보유기간·미성년 조항 정합화 |
| v1.5 | 2026년 7월 13일 | 개인정보 처리위탁(제5조) 표에 Supabase, PowerSync, Cloudflare 3개 수탁자 추가(제6조 국외이전 표와 정합화. 처리위탁과 국외이전은 「개인정보 보호법」 제30조상 별개의 필수 기재사항이므로 국외이전 표 기재만으로는 위탁 기재 의무를 대신할 수 없음). 개인정보 보호책임자 연락처에 전화번호 추가 |
| v1.6 | 2026년 7월 19일 | 맞춤형 예문 생성에 이용되는 Google Cloud(Vertex AI/Gemini·Cloud TTS)와 Backblaze 처리 흐름, 전송 항목, 국외 이전 및 공유 예문 콘텐츠의 탈퇴 후 비식별 보존 방식을 명시 |
| v1.7 | 2026년 7월 31일 | 폐지된 레벨테스트 결과 항목을 학습 기록의 수집 항목에서 삭제 |
| v1.8 | 2026년 8월 3일 | Android의 Meta SDK·Meta App Events·Google Play Install Referrer와 Android 전용 RevenueCat 광고 전환 측정, iOS의 ATT·IDFA·Meta 경로 미사용 및 Apple 집계형 광고 측정 방식을 명시하고, 처리 목적·항목·제3자 제공·국외 이전·보유기간·동의 선택·아동 보호 조항을 갱신 |
| v1.9 | 2026년 9월 29일 | 고객 상담 수집 항목에 앱 내 문의(원클릭 의견 전달)·단어 신고와 선택 입력하는 답신 이메일 주소를 추가하고, 그 메일 발송을 맡는 Plus Five Five, Inc.(Resend)를 처리위탁(제5조)·국외 이전(제6조)에 추가. 고객 상담·문의 기록의 보유기간(처리 완료 후 1년)을 명시 |